Вот вы и решили приобрести себе новенький автомобиль, радуга на колесах, мечта любого водителя! И вот вы приходите в автосалон, чтобы выбрать свою машину мечты. Но тут начинается самое интересное – игра под названием «Навязывание дополнительных услуг».
Как только вы показываете хоть малейший интерес к покупке, на вас обрушивается целый поток предложений: сертификат помощи на дороге «Prestige», «Platinum», «Autobox», договор на сервисное обслуживание «Шоколад», гарантия «Гарантированное ТО» и так далее. Менеджеры автосалона тут как тут – главное, чтобы вы что-то купили!
Однажды один человек рассказывал, как ему насчитали столько дополнительных услуг, что он чуть не купил еще одну машину, чтобы все это под ней пристегнуть!
Название у этих услуг, конечно же, должно быть по-крутому.
Какой только фантазии у менеджеров не бывает! От «Autobox» до «Шоколада», словно весь словарь прилагательных они перелили в эти названия.
Но что делать, если вы все-таки решили отказаться от навязанных услуг и вернуть свои деньги?
Для начала нужно изучить все документы на предмет рисков. Потом отправить заказным письмом претензию об отказе от договора в компанию. И тут начинается самое интересное!
Если компания посылает ответ о том, что услуги уже оказаны или возврат невозможен по каким-то абстрактным причинам, то можно попробовать вернуть свои деньги через суд.
Ведь закон на вашей стороне!
Один знакомый так яростно боролся за свои права, что менеджеры автосалона уже начали его узнавать по голосу: «А, это опять тот самый клиент!»
Так что не бойтесь отстаивать свои права! В конце концов, это ваш кошелек и ваш выбор. Не поддавайтесь на уловки менеджеров и помните: если что-то кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой – скорее всего, это так и есть!
И помните: лучше один раз разобраться со всем этим бюрократическим адом, чем потом каждый раз при виде автомобильного салона испытывать панический страх и начинать молиться за свое порядочное поведение!